Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

• Données personnelles lors de l'inscription ou de la commande
  Lorsque vous passez une commande ou vous inscrivez sur notre site, nous conservons certaines informations, telles que vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Ces informations sont nécessaires au traitement et à la livraison de votre commande, ainsi qu'à la mise à jour de son statut.
• Lettre d'information et fins marketing
  En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez que nous utilisions votre adresse e-mail pour vous informer des offres, actualités et événements. Votre consentement est explicite lors de votre inscription. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désabonnement présent dans la newsletter ou en contactant notre service client.
• Détails du paiement
  Lors du traitement des paiements, nous ne partageons avec le prestataire de paiement que les informations nécessaires. Vos coordonnées bancaires ne sont jamais conservées et chaque paiement est effectué via une connexion sécurisée.
• Données relatives aux visites et au trafic du site Web
  Afin d'améliorer l'ergonomie de notre site web, nous analysons des données de trafic anonymes, telles que les pages consultées et la navigation sur le site. Ces données ne sont pas associées à des informations personnelles.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé. Cela inclut des connexions sécurisées (SSL), un stockage sécurisé des données et un accès limité à vos données au sein de notre organisation.

Vos droits en vertu du RGPD

En tant que client, vous disposez des droits suivants :

• Consultation : Vous pouvez à tout moment demander quelles données nous avons enregistrées vous concernant.
• Correction : Si vos informations sont incorrectes, vous pouvez nous demander de les corriger.
• Suppression : Vous pouvez soumettre une demande de suppression de vos données (sauf si leur conservation est nécessaire pour des obligations légales, comme les factures).
• Limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données.
• Portabilité : Vous avez le droit de faire transférer vos données à un tiers.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre service client. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Partage de données avec des tiers

Maddelin Equestrian Sports ne partage vos données qu'avec :

1. Prestataires de services de paiement , pour le traitement des paiements.
2. Nos partenaires transporteurs , pour la livraison de votre commande.
   Nous ne transmettons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité

Ruitersport Maddelin se réserve le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité en fonction des évolutions récentes, de la législation ou des progrès technologiques. Les modifications seront publiées sur cette page. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Des questions ou des réclamations ?

Vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou le traitement de vos données ? N’hésitez pas à contacter notre service client. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (GBA).