L'accueil chaleureux et la personne de contact habituelle dans notre magasin

Nathalie est le visage rayonnant que les clients découvrent en entrant chez Ruitersport Maddelin à Torhout, en Flandre-Occidentale . Avec sa gentillesse, son professionnalisme et son charme naturel, elle met immédiatement chaque client à l'aise. Elle crée spontanément un lien de confiance avec les cavaliers, qu'ils soient amateurs ou compétiteurs, faisant de chaque visite une expérience personnalisée et agréable.

Connaissances, expérience et un intérêt sincère pour chaque client

Grâce à sa connaissance approfondie de nos collections, matières et tailles, Nathalie offre à nos clients des conseils personnalisés et avisés. Elle perçoit intuitivement quand une personne a besoin d'explications détaillées ou préfère flâner à son rythme. Cette combinaison de connaissances produits, d'empathie et de flexibilité fait d'elle un atout précieux pour la stratégie commerciale de Maddelin.

Elle prend le temps d'écouter, contribue activement en proposant des idées et veille à ce que chaque client, quelle que soit l'importance de sa demande, reparte confiant et avec des réponses claires. Son approche douce et sereine correspond parfaitement à notre vision du service : convivial, honnête et attentif aux détails.